Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, Angebote und Produkte des Plattformbetreibers:

Benge Marketing EooD
Vladaiska Str. 49, Etg. 1, App. 1
1606 Sofia, Bulgarien
E-Mail: info@travelfirst.de

Die angebotenen Dienstleistungen können insbesondere umfassen:

• Vermittlung von Hotelaufenthalten und Reiseleistungen
• Bereitstellung und Verwaltung kostenpflichtiger Mitgliedschaften und Abonnements
• Teilnahme an Lotterie-Ziehungen

2.Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:

• alle Angebote
• Verträge
• Lieferungen
• Dienstleistungen
• Mitgliedschaften und Abonnements

die über die Website oder Plattform des Anbieters bereitgestellt werden.

3.Nutzerkonto

Für die Nutzung bestimmter Dienstleistungen kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein.

Der Nutzer verpflichtet sich:

• wahrheitsgemäße Angaben zu machen
• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
• das Konto nicht an Dritte zu übertragen

Der Anbieter ist berechtigt, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese Bedingungen zu sperren oder zu löschen.

4.Dienstleistungen

Die Plattform kann folgende Dienstleistungen anbieten:

4.1 Hotelgutscheine und Reiseleistungen

• Hotelgutscheine berechtigen grundsätzlich zur Nutzung einer bestimmten Anzahl von Übernachtungen in Partnerhotels.
• Die Übernachtung ist durch den Gutschein abgedeckt.
• Zusatzkosten wie Verpflegungspauschalen, Tourismusabgaben oder lokale Gebühren sind nicht im Gutschein enthalten, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
• Der Beherbergungsvertrag kommt direkt zwischen dem Gast und dem Hotel zustande.
• Der Anbieter fungiert ausschließlich als Vermittler.

4.2 Mitgliedschaften und Abo-Verwaltung

Der Nutzer kann kostenpflichtige Mitgliedschaften oder Abonnements abschließen. Umfang, Laufzeit, Preis, Kündigungsfrist und enthaltene Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und den vor Vertragsschluss bereitgestellten Informationen.

• Mitgliedschaften und Abonnements sind grundsätzlich personenbezogen und nicht ohne Zustimmung des Anbieters übertragbar.
• Die Verwaltung und Abwicklung erfolgt entsprechend den im jeweiligen Angebot genannten Bedingungen.
• Kündigungs- und Verlängerungsbedingungen werden vor dem Vertragsabschluss mitgeteilt.

4.3 Lotterie-Mitgliedschaften

• Mit einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft kann der Kunde automatisch an Lotterie-Ziehungen teilnehmen.
• Die Teilnahme erfolgt im Auftrag des Kunden.
• Gewinnspiele und Ziehungen basieren auf Zufallsprinzipien.
• Die Teilnahme ist nur für volljährige Personen zulässig.

5.Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich gemäß den jeweils angegebenen Bedingungen. Je nach Dienstleistung können gelten:

• einmalige Gebühren
• monatliche Abonnementgebühren
• Zusatzkosten für Leistungen Dritter

Zahlungen gelten nach erfolgreicher Verarbeitung als erbracht. Eine Rückerstattung erfolgt grundsätzlich nicht, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vom Anbieter gewährt.

6.Buchungen und Vertragsabschluss

Bei Hotelbuchungen kommt der Vertrag direkt zwischen dem Kunden und dem Hotel zustande. Der Anbieter fungiert ausschließlich als Vermittler und übernimmt keine Verantwortung für:

• Leistungserbringung
• Hotelqualität
• Verfügbarkeit

Reservierungen sind erst nach schriftlicher Bestätigung gültig.

7.Stornierungen

Stornierungsbedingungen richten sich nach den jeweiligen Hotels, dem jeweiligen Anbieter und der gebuchten Tarifart.

8.Haftung

Der Anbieter haftet nicht für:

• Leistungen von Drittanbietern
• technische Störungen
• Unterbrechungen der Plattform
• falsche Angaben von Partnern

Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.

9.Datenschutz

Personenbezogene Daten werden zur Vertragsabwicklung und zur Erbringung der vereinbarten Leistungen verarbeitet. Die Daten können an Hotels, Zahlungsdienstleister und technische Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies erforderlich ist. Alle Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet. Weitere Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

10.Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Plattform sind urheberrechtlich geschützt. Es ist untersagt, Inhalte ohne Zustimmung zu kopieren, automatisiert auszulesen oder kommerziell weiterzuverwenden.

11.Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für Leistungsstörungen durch Ereignisse außerhalb seines Einflussbereichs, zum Beispiel Naturkatastrophen oder Pandemien.

12.Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern, soweit dies gesetzlich zulässig und sachlich erforderlich ist. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden betroffene Nutzer in geeigneter Form informiert.

13.Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das gesetzlich anwendbare Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften und gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

14.Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.